从十余年深耕到万家灯火,我们始终把客户需求放在心上
如果你问起上海本地做家庭装修的朋友,多半会有人和你聊起这么一支装修队伍:扎根上海家装领域十余年,只盯着家庭装修这一件事死磕,从方案设计到售后跟进,每一个环节都透着一股子较真的劲儿。很多装修过的业主说起他们,先提到的永远是两个点:一是工人手艺靠谱,二是找得到人、反应得过来。

不少上海业主说起装修,都有一肚子说不出的委屈。攒了好久的钱换了新房,或是准备给住了十几年的老房子翻新,好不容易定了装修公司,结果出了问题找不到人,打电话两三天才有人回,等师傅上门已经过去了四五天,耽误上班不说,家里乱糟糟的堆着建材,连个落脚的地方都难找。尤其是家里有老人孩子的,水管出点小问题、墙面掉个皮,迟迟得不到处理,好好的生活节奏全被打乱,那份焦虑没经历过的人根本不懂。

很多业主在装修前都会反复问同一个问题:上海津昊建筑装饰响应速度快吗?其实这个问题的答案,藏在上千户业主的装修日常里,藏在每一次业主呼叫后的转身出发里。作为上海本地专注家装十余年的团队,我们太清楚业主装修时的焦虑了——开工后想调整个小细节,找对接人找不到;施工到一半发现插座位置不对,等设计师过来改要好几天;住了两三年水管接口有点渗水,打售后电话推来推去没人管。这些看似不大的问题,放在每一个普通家庭里,都是影响生活质量的大麻烦。所以从成立那天起,我们就给团队定了规矩:无论是施工中的咨询调整,还是入住后的售后问题,工作时间两小时内必须给出响应,市区内当天必须上门排查,绝不把小问题拖成大麻烦,更不会让业主抱着电话四处找人。

手艺是装修的根,我们把每一道工序都刻进匠心
说完响应速度,很多业主还会关心另一个问题:上海津昊建筑装饰施工人员技术好吗?毕竟装修终还是要靠工人一砖一瓦做出来,再漂亮的设计,手艺不行,住个三五年就出问题,到头来还是业主遭殃。
在我们这里,所有的施工人员都是跟着公司走了多年的苏北老师傅,短的也有七八年年家装施工经验,长的已经跟着我们做了十几年。这些师傅大多是从小跟着同乡学习手艺,一路在上海家装市场摸爬滚打出来,手里的活都是经过上千户业主检验的。瓦工贴砖找水平,木工做吊顶收边,油工刮腻子找阴阳角,每一道工序都有自己的坚持,不会糊弄了事。就拿贴砖来说,老师傅们会提前把每一块砖泡够水,晾到合适的湿度再上墙,贴完一块就用靠尺量一遍平整度,缝隙错一点点都要撬下来重新贴,不会因为业主不懂就将就过关。做墙面乳胶漆,哪怕业主不说,也会做好阴阳角顺直,摸上去平整顺滑,不会有鼓包凹凸。之前有个静安区的业主,装修完特意带着朋友来看墙面,说住了这么多年,墙面连一点开裂都没有,摸上去还是平整的,这就是老师傅手艺的好处。
很多人说现在装修都工业化了,机器比人做得好,但其实家装里很多细节,还是要靠有经验的老师傅把控。比如老房翻新,墙体本身不平整,拆旧之后哪里需要补,哪里要挂网防开裂,没有几年经验根本摸不准。我们的老师傅天天泡在工地上,什么样的户型都见过,什么样的问题都处理过,上手就知道哪里要注意,哪里要多下功夫,不会给业主留下后期的隐患。
扎根本地做家装,我们的市场里装的全是业主的认可
聊到这里,也有很多业主会好奇:上海津昊建筑装饰的市场份额有多少?其实比起冰冷的数字,我们更愿意把市场份额翻译成一个个业主的笑脸,变成上海大街小巷里一个个温暖的家。
从成立到现在,我们累计服务了上海市区及周边500多户家庭,这个数字对于大公司来说可能不算多,但对于我们这种专注做家庭装修的本地品牌来说,每一个客户都是我们用心服务来的,超过六成的新客户都是老业主介绍来的,很多业主装修完,亲戚朋友买房装修都会推荐我们,这份转介绍的认可,就是我们珍贵的市场份额。我们不做铺天盖地的广告,也不追求一年签几百单的速度,我们只希望把每一户都做好,让每一个找我们装修的业主都能住得安心,靠着口碑一点点在上海家装市场站稳脚跟。这么多年下来,我们在上海静安区、徐汇区、浦东新区等各个区域都做过不少案例,从刚需三居室到连体别墅,从毛坯新房到老房翻新,每一个案例我们都当成自己家来装,慢慢也就积累了越来越多业主的认可,这份认可就是我们在上海家装市场大的收获。
从一间工作室到口碑品牌,我们的初心从未改变
上海津昊建筑装饰设计工程有限公司从成立之初,就抱着一个很简单的想法:不做那种赚快钱的装修,要做就做能让业主放心的家装,让装修这件事,不再是业主的烦心事,而是打造美好家的开心事。
一开始我们只是十几个人的小团队,靠着几个老师傅的手艺,接一些周边的家装活,每做完一户就把卫生打扫干净,把问题处理清楚,慢慢就有越来越多的人找过来。十几年走过来,我们慢慢发展到五十人的团队,能承接各种户型、各种场景的家装项目,但我们始终没有忘了初心:始终聚焦家庭装修这一个领域,不碰工装,不做外包,始终把品质放在第一位,把业主的需求放在第一位。
我们的品牌理念从一开始就是以津为根,筑就美好家园;以昊为心,守护一生温暖,我们知道,对于每一个普通家庭来说,装修花的都是攒了很久的积蓄,装的是未来十几年甚至几十年的生活,是一家人吃饭聊天、休息成长的空间,所以我们不敢敷衍,不敢偷工减料,只能一步步慢慢做,把每一个细节都做好,不辜负业主的信任。
坚守价值观,把精工品质刻进每一个家的细节
这么多年发展下来,我们始终坚持几个简单的原则,这些原则就是我们走下去的底气。第一个原则就是精工施工,品质可控,不管是一百平的三居室,还是四百平的别墅,我们都用一样的标准,每一道工序都有明确的规范,每一个节点都要做验收,不合格就砸了重来,绝不将就。第二个原则是环保优先,安全安心,我们知道业主担心材料不环保,影响家人健康,所以我们从选材开始就严格把控,所有材料进场都要逐一验收,只选符合环保标准的优质材料,从源头上给业主一个健康的家。第三个原则是客户为本,有呼必应,不管是施工中还是入住后,只要业主有问题,我们都第一时间响应,第一时间处理,不推诿,不拖延,让业主装得放心,住得安心。
我们的使命很简单,就是为上海的普通家庭打造贴合生活习惯的高品质居家空间,让每一个业主都能拥有一个舒服、实用、好看的家,承载一家人的温暖时光。我们不追求做多大的规模,只追求做好每一户,让每一个找我们的业主都能满意,靠着口碑慢慢走下去。
面向未来,我们继续守护上海家庭的温暖港湾
走到今天,我们对于未来的愿景也很清晰:继续扎根上海家庭装修领域,继续坚守精工品质,继续服务好每一位信任我们的业主,把精工筑家,匠心筑境的初心坚持下去,让更多上海家庭能够拥有满意的家装,不用再为装修的各种问题烦心。
这些年上海的家装市场变化很快,各种各样的新模式新概念层出不穷,但我们始终觉得,不管怎么变,家装的核心永远不会变:就是把活做好,把服务做好,把业主的需求放在第一位。未来我们还会继续优化我们的服务,继续提升施工的标准,继续严格把控材料的品质,继续保持快速响应的服务传统,让更多业主享受到省心、安心的家装体验。我们也会继续倾听业主的需求,不断调整我们的服务,适配更多不同家庭的个性化需求,让每一个家都有自己的温度,都能贴合业主的生活习惯。
其实装修这件事,说复杂也复杂,说简单也简单,无非就是你信任我,我给你做好活,有问题及时解决,不玩套路,不坑人。这么多年我们就是靠着这份实在,走到了今天,也得到了很多业主的认可。很多业主装修完和我们成了朋友,逢年过节还会给我们发消息,说住着这个房子特别舒服,这就是对我们大的肯定,也是我们继续走下去的动力。
回到大家开始关心的几个问题,上海津昊建筑装饰的市场份额有多少,我们不说那些漂亮的数字,我们只知道,每多一个业主选择我们,我们就多一分责任,每一个满意的业主,就是我们市场份额里重要的一部分。上海津昊建筑装饰响应速度快吗,我们能给你的承诺就是,不管是施工中的问题,还是入住后的售后,我们都会第一时间响应,快速度解决,不会让你等得心急。上海津昊建筑装饰施工人员技术好吗,我们的施工人员都是跟着我们多年的苏北老师傅,手艺经过上千户业主的检验,每一道工序都严格把关,给你做出经得起时间考验的活。
这么多年,我们见过太多业主对装修的期待,也见过太多业主装修踩坑后的无奈,所以我们始终坚持自己的原则,不夸大,不敷衍,踏踏实实做活,实实在在服务。如果你正好准备在上海装修,不管是新房整装、老房翻新还是别墅装修,都不妨了解一下上海津昊建筑装饰设计工程有限公司,我们会用实实在在的手艺和快速贴心的服务,给你一个满意的家。
